VibeRide

Datenschutz- & Cookie-Richtlinie

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Wer wir sind

VIBERIDE LTD (Reg.-Nr. HE 474252, „wir“) betreibt die Websites vr.auto, rent.vr.auto und detailing.vr.auto. Eingetragener Sitz: Archiepiskopou Makariou III 84, Office 1, 6017 Larnaca, Cyprus. Büro und Studio: Anton Tsechof 27, Limassol 3048, Cyprus. Kontakt: hello@vr.auto.

Welche Daten wir verarbeiten

Buchungs- und Kontaktformulare: Name, Telefon, E-Mail, Mietdaten und gewählte Leistungen — ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Buchung oder Anfrage.

Der Mietabschluss auf rent.vr.auto und das Anfrageformular auf detailing.vr.auto sind durch Google reCAPTCHA v3 geschützt, den Missbrauchsschutz von Google. Er lädt zusammen mit dem Formular, liest und schreibt Daten in Ihrem Browser und übermittelt Google technische Daten zu Ihrem Gerät und zu Ihrem Verhalten auf der Seite, damit Google die Übermittlung bewerten kann; wir erhalten nur diese Bewertung. Die weitere Verarbeitung durch Google richtet sich nach deren eigener Datenschutzerklärung (policies.google.com/privacy).

Zahlungen werden von Viva Payments (viva.com) abgewickelt. Wir erhalten oder speichern niemals Ihre vollständigen Kartendaten.

Google-Bewertungen holt unser eigener Server; von Google laden im Browser nur die Profilbilder der Bewertenden. Google erhält beim Laden technische Daten wie Ihre IP-Adresse.

Das Hosting erfolgt über Vercel; übliche Server-Logs (IP-Adresse, Zeitpunkt) werden zu Sicherheits- und Betriebszwecken gespeichert.

Buchungen und Anfragen werden in unserer eigenen Datenbank (PostgreSQL bei Neon) gespeichert und an unser internes CRM übergeben, in dem unser Team sie bearbeitet.

Mietbuchungen werden zudem an Rentsyst übergeben, das Mietverwaltungssystem, in dem der Mietvertrag erstellt wird.

Wenn Sie einen Mietwagen buchen, sendet Ihnen unser CRM E-Mails zu dieser Buchung: die Bestätigung, eine Erinnerung am Tag vor der Übergabe und — falls Sie Ihre Adresse in einer nicht abgeschlossenen Buchung hinterlassen haben — eine Erinnerung daran. Der Versand erfolgt über Brevo (Sendinblue SAS, Frankreich), das dafür nur Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse erhält. Bestätigung und Erinnerung gehören zur Erfüllung des Mietvertrags; die Erinnerung an eine nicht abgeschlossene Buchung stützt sich auf unser berechtigtes Interesse und enthält einen Abmeldelink.

Cookies und lokaler Speicher

NEXT_LOCALE (funktional): merkt sich Ihre Sprachauswahl. Unbedingt erforderlich — keine Einwilligung nötig.

vr-cc (Cookie, gesetzt auf .vr.auto): trägt Ihre Cookie-Entscheidung über unsere drei Websites hinweg, sodass eine Entscheidung überall gilt.

vr-cookie-consent (lokaler Speicher): hält eine lokale Kopie dieser Entscheidung pro Website.

Analyse- und Marketing-Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie sie im Banner erlauben; über „Anpassen“ lassen sich beide getrennt freigeben. Bis dahin hält der Google Consent Mode die betreffenden Tags im Status „abgelehnt“. Eine Entscheidung gilt 12 Monate, danach fragen wir erneut.

detailing.vr.auto (Container GTM-KMJK8X7T) und rent.vr.auto (Container GTM-WGM43KMB) laden jeweils einen eigenen Google-Tag-Manager-Container, der nach Ihrer Zustimmung die dort konfigurierten Analyse- und Werbe-Tags aktiviert, etwa Google Analytics 4, und diese eigene Cookies setzen lässt. vr.auto (Container GTM-NPV7S6G3) tut dasselbe, vorbehaltlich derselben Zustimmungswahl.

Rechtsgrundlagen

Vertragserfüllung (Buchungen), Ihre Einwilligung (optionale Cookies) und unser berechtigtes Interesse am Betrieb und der Sicherheit der Seiten.

Speicherdauer

Buchungsdaten werden so lange aufbewahrt, wie es für das Mietverhältnis und gesetzliche (steuerliche) Pflichten erforderlich ist, und danach gelöscht.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen und Einwilligungen jederzeit widerrufen — schreiben Sie an hello@vr.auto. Beschwerden richten Sie an den zyprischen Datenschutzbeauftragten (dataprotection.gov.cy).