Політика конфіденційності та cookie

VIBERIDE LTD (реєстр. № HE 474252, «ми») керує сайтами vr.auto, rent.vr.auto і detailing.vr.auto. Юридична адреса: Archiepiskopou Makariou III 84, Office 1, 6017 Larnaca, Cyprus. Фактична адреса (офіс і студія): Anton Tsechof 27, Limassol 3048, Cyprus. Контакт: hello@vr.auto.

Форми бронювання та зв’язку: ім’я, телефон, email, дати оренди й обрані послуги — виключно для обробки вашої заявки.

Оформлення оренди на rent.vr.auto і форма заявки на detailing.vr.auto захищені сервісом Google reCAPTCHA v3 — захистом Google від автоматичних відправлень. Він завантажується разом із формою, читає та записує дані у вашому браузері й передає Google технічні дані про пристрій і про те, як ви взаємодіяли зі сторінкою, щоб Google оцінив відправлення; ми отримуємо лише цю оцінку. Подальша обробка на боці Google регулюється її власною політикою конфіденційності (policies.google.com/privacy).

Платежі обробляє Viva Payments (viva.com). Ми не отримуємо і не зберігаємо повні дані вашої картки.

Відгуки Google отримує наш власний сервер; у браузері від Google підвантажуються лише фотографії профілів авторів. Під час завантаження цього контенту Google отримує технічні дані, зокрема IP-адресу.

Хостинг — Vercel; стандартні серверні логи (IP, час запиту) зберігаються для безпеки та експлуатації.

Заявки та бронювання зберігаються в нашій базі даних (PostgreSQL на Neon) і передаються до внутрішньої CRM, де їх обробляє наша команда.

Бронювання оренди також передаються до Rentsyst — системи управління орендою, у якій оформлюється договір оренди.

Коли ви бронюєте автомобіль, наша CRM надсилає вам листи про це бронювання: підтвердження, нагадування напередодні видачі та — якщо ви залишили адресу в незавершеному оформленні — одне нагадування про нього. Листи надсилаються через Brevo (Sendinblue SAS, Франція), який отримує для цього лише ваше ім'я та адресу електронної пошти. Підтвердження й нагадування — частина виконання договору оренди; нагадування про незавершене оформлення ґрунтується на нашому законному інтересі та містить посилання для відмови.

NEXT_LOCALE (функціональна): запам’ятовує обрану мову. Строго необхідна — згода не потрібна.

vr-cc (cookie, встановлюється на .vr.auto): передає ваш вибір щодо cookie між трьома нашими сайтами, тому одне рішення діє всюди.

vr-cookie-consent (локальне сховище): зберігає локальну копію цього вибору на кожному сайті.

Аналітичні та маркетингові cookie встановлюються лише якщо ви дозволили їх у банері, причому дозволити їх можна окремо через «Налаштувати». До цього Google Consent Mode тримає відповідні теги у стані відмови. Вибір діє 12 місяців, після чого ми запитаємо знову.

detailing.vr.auto (контейнер GTM-KMJK8X7T) і rent.vr.auto (контейнер GTM-WGM43KMB) завантажують кожен свій контейнер Google Tag Manager: після вашої згоди він активує налаштовані в ньому теги аналітики та реклами, наприклад Google Analytics 4, і дозволяє їм встановлювати власні cookie. vr.auto (контейнер GTM-NPV7S6G3) робить те саме за тим самим вибором згоди.

Виконання договору (бронювання), ваша згода (необов’язкові cookie) та наш законний інтерес у роботі та безпеці сайтів.

Дані бронювань зберігаються, доки це потрібно для орендних відносин і податкових зобов’язань, після чого видаляються.

Ви можете запросити доступ, виправлення, видалення, обмеження чи перенесення даних і відкликати згоду будь-коли — напишіть на hello@vr.auto. Ви маєте право подати скаргу Комісару із захисту персональних даних Кіпру (dataprotection.gov.cy).